La gestione degli utenti è riservata agli Amministratori. Il piano Professional include un solo utente. Business consente di acquistare ulteriori posti: ogni utente attivo e ogni invito in sospeso occupano un posto.
Come invitare un collega
Apri Impostazioni → Gestione utenti.
Seleziona Invita nuovo utente.
Inserisci un indirizzo email ordinario: gli indirizzi PEC non possono essere utilizzati per gli inviti.
Nel campo Assegna ruolo scegli Standard oppure Amministratore.
Seleziona Invia invito.
Quando inviti il primo collega, la finestra È il primo collega che inviti: decidi cosa potrà vedere del tuo lavoro ti permette di scegliere Tienilo privato oppure Condividilo con tutta l'area di lavoro per i contenuti già creati.
Come gestire gli inviti in sospeso
Apri Gestione utenti → Inviti in sospeso.
Controlla destinatari, stato e Scade il.
Usa Invia di nuovo per ripetere l'invio oppure Revoca invito per liberare il posto.
Se la persona prova ad accettare l'invito quando i posti sono già tutti occupati, l'accesso viene rifiutato. Un invito ancora pendente conta come posto anche se non è stato accettato.
Come cambiare il ruolo di un utente
Apri Gestione utenti → Utenti attivi.
Individua la persona e seleziona l'azione per modificare il ruolo.
Scegli Standard o Amministratore e conferma.
Come rimuovere un utente
Nella sezione Utenti attivi, apri le opzioni della persona da rimuovere.
Seleziona Rimuovi utente.
Leggi il messaggio di conferma e verifica le conseguenze sui contenuti collegati.
Conferma la rimozione.
La persona perde immediatamente l'accesso. I clienti di cui era titolare passano a chi la rimuove, mantenendo le regole di visibilità precedenti: il messaggio specifica Il suo cliente passerà a te: chi lo vede oggi continuerà a vederlo.
Se non ci sono posti disponibili
Se compare Hai raggiunto il numero di utenti incluso nel tuo abbonamento, puoi revocare un invito, rimuovere un utente o acquistare posti aggiuntivi. Con Business seleziona Gestisci utenti oppure Modifica limite utenti in Piano e fatturazione. Con Professional devi passare a Business. Un ordine in attesa per un cambio di piano può bloccare temporaneamente nuovi inviti.
Se riduci i posti Business
Prima della riduzione controlla il totale di utenti attivi e inviti in sospeso. Se supera il nuovo limite compare Più utenti dei posti inclusi. Rimuovi o revoca i posti in eccesso, oppure aggiorna nuovamente il limite acquistato.