I quesiti extra permettono di aggiungere richieste alla quota del piano Professional. Puoi acquistarli con un abbonamento attivo e il ruolo Amministratore. Non si possono comprare durante la prova gratuita e non servono sul piano Business.
Come acquistare un pacchetto
Apri Impostazioni → Utilizzo e quesiti.
Nel riquadro Quesiti extra seleziona Aggiungi quesiti. In alternativa apri Piano e fatturazione → Acquista quesiti.
Nella pagina Aggiungi quesiti extra, indica la quantità nel campo Quesiti da acquistare usando i pulsanti − e +.
Controlla Dati di fatturazione e scegli il Metodo di pagamento, carta o bonifico.
Nel riepilogo verifica l'eventuale Credito Trovanorma applicato e il Totale oggi.
Seleziona Conferma l'ordine.
Prezzo, quantità e disponibilità
Il prezzo è fisso: 1 € + IVA per ogni quesito, anche per chi mantiene il vecchio listino. L'ordine minimo è 50 quesiti, la quantità cresce in multipli di 5 e il massimo è 1.000 per ordine. La quantità inizialmente proposta è 100.
Con carta, dopo il pagamento riuscito compare Quesiti extra acquistati. Con bonifico ricevi i dati per il pagamento via email; il pacchetto viene accreditato quando riceviamo il bonifico. Nell'attesa trovi l'ordine in Utilizzo e quesiti, con Dati per il pagamento e Annulla ordine.
Quanto durano e in quale ordine vengono consumati
Ogni pacchetto vale 12 mesi di calendario dalla data di acquisto, indipendentemente dal rinnovo dell'abbonamento. Trovanorma consuma prima i quesiti che scadono prima, normalmente quelli inclusi nel periodo e poi gli extra. Se l'abbonamento non è attivo gli extra non possono essere utilizzati, ma la loro validità continua a decorrere.
Che cosa cambia con Business
In Business i quesiti sono illimitati nel rispetto del corretto utilizzo. Non puoi acquistare pacchetti extra; quelli che avevi comprato prima del passaggio restano disponibili solo dopo il limite di corretto utilizzo, fino alla loro scadenza.
Se non puoi acquistare
Durante la prova compare I quesiti extra richiedono l'abbonamento. Con abbonamento scaduto compare Serve un abbonamento attivo. Il ruolo Standard può consultare il saldo ma non acquistare: deve rivolgersi all'Amministratore. Se i dati fiscali sono incompleti devi aggiornarli prima della conferma.