Il Credito Trovanorma è un saldo in euro associato all'area di lavoro, IVA inclusa. Si applica automaticamente ai pagamenti futuri: non serve scegliere se utilizzarlo. L'Amministratore può controllare importo e scadenze in Impostazioni → Piano e fatturazione.
Da dove arriva il credito
Dal programma Invita e risparmia, quando un invitato completa il primo acquisto idoneo.
Da un accredito riconosciuto direttamente dal team Trovanorma.
Dalla restituzione del credito usato in un ordine che viene successivamente rimborsato.
Come consultare saldo e scadenze
Apri Impostazioni → Piano e fatturazione con il ruolo Amministratore.
Individua il riquadro Credito Trovanorma e verifica il saldo totale.
Controlla Prima scadenza o Scade presto; espandi le scadenze quando sono presenti più accrediti.
Ogni accredito ha una propria scadenza: 395 giorni a partire dall'accredito, fino alla fine della giornata. Il sistema usa prima il credito che scade prima. La parte non spesa entro la scadenza non è recuperabile né cedibile ad altre aree di lavoro.
Come viene applicato a un pagamento
Avvia il rinnovo, l'acquisto di un piano, il cambio di piano, l'aggiunta di utenti o un acquisto di quesiti extra.
Nel riepilogo verifica la voce Credito Trovanorma: viene sottratta automaticamente dal totale IVA inclusa.
Controlla Totale oggi o Da pagare oggi e conferma l'ordine.
Se il credito copre interamente il costo, appare Paghi € 0 con il Credito. Il credito residuo resta disponibile per i prossimi pagamenti fino alla rispettiva scadenza. Anche per un acquisto pagato interamente con credito viene emessa la fattura a 0 € con la riga in detrazione.
Importante: carta valida anche per un ordine a 0 €
Per mantenere il rinnovo devi conservare una carta valida anche quando il credito azzera l'importo dell'ordine. Senza carta il rinnovo non parte e l'operazione vale come disdetta. Controlla quindi il metodo di pagamento in Piano e fatturazione, anche se in quel momento non devi versare denaro.