Puoi accedere a Trovanorma con un codice ricevuto via email, oppure con Google o Microsoft. Non serve ricordare una password. Il codice si richiede e si inserisce nello stesso browser, anche se leggi l'email da un altro dispositivo.
Come accedere con un codice via email
Apri app.trovanorma.it oppure seleziona Accedi su trovanorma.it.
Nella schermata Accedi, inserisci l'indirizzo nel campo Email e seleziona Continua.
Apri il messaggio ricevuto. Nella schermata Controlla la tua email, inserisci il codice di 6 cifre.
Seleziona Accedi per entrare nella tua area di lavoro.
Come accedere con Google o Microsoft
Apri la schermata Accedi.
Seleziona Continua con Google oppure Continua con Microsoft.
Autenticati con l'account che ha lo stesso indirizzo email del tuo account Trovanorma.
Completa il collegamento e torna nell'area di lavoro.
Se usi per la prima volta Google o Microsoft con lo stesso indirizzo email già registrato in Trovanorma, il collegamento all'account avviene automaticamente.
Quanto dura il codice e come funziona
Il codice è composto da 6 cifre, è valido per 10 minuti ed è utilizzabile una sola volta.
Devi inserirlo nello stesso browser in cui lo hai richiesto. Puoi leggere l'email anche sul telefono, ma se hai richiesto il codice dal computer devi inserirlo sul computer.
Se chiedi un nuovo codice, quelli precedenti ancora validi non vengono annullati; il primo codice utilizzato correttamente invalida gli altri.
Dopo 5 codici errati nello stesso browser devi richiederne uno nuovo. Il limite è 10 codici l'ora per indirizzo email.
Se il codice non arriva o non viene accettato
Controlla l'indirizzo mostrato nella schermata e, se necessario, seleziona Correggi l'email.
Controlla la posta indesiderata e la cartella Promozioni.
Se il messaggio non arriva, seleziona Non hai ricevuto il codice? Invia un nuovo codice.
Se compare Il codice non è corretto o è scaduto, verifica le cifre e la scadenza. Dopo cinque errori, richiedi un nuovo codice.
Se usi una PEC, verifica che accetti anche le email ordinarie. Quando il servizio segnala un errore di Google o Microsoft, puoi riprovare oppure utilizzare il codice via email.
Come uscire e quando scade la sessione
Per disconnetterti seleziona Esci in fondo al menu laterale: l'operazione chiude la sessione su quel dispositivo. In assenza di utilizzo la sessione dura fino a 30 giorni, con una durata massima di 365 giorni dall'accesso; per Trovanorma per Word il periodo è di 30 giorni.