Trovanorma Help Center

Che cosa succede ai file che carichi negli Strumenti

Carola
Scritto da CarolaUltimo aggiornamento 2 ore fa

Alcuni file vengono elaborati direttamente nel browser e restano sul tuo dispositivo. Altri vengono elaborati sui server Trovanorma; in questo caso il risultato resta disponibile per 7 giorni.

Come capire dove viene elaborato un file

L’indicazione compare sotto l’area di caricamento di ogni strumento, prima che tu scelga il file.

Puoi trovare uno di questi due messaggi:

  • L’elaborazione avviene direttamente nel browser e il file resta sul tuo dispositivo. Il documento non viene inviato ai server Trovanorma: l’operazione avviene sul computer o sul telefono che stai utilizzando.

  • Il file viene elaborato sui server Trovanorma e il risultato resta disponibile nello storico per 7 giorni. Il documento viene inviato ai server per eseguire l’operazione richiesta. Al termine puoi scaricare il risultato e ritrovarlo nello storico per 7 giorni.

Immagini%20x%20guide%20%285%29.png

Dove ritrovare i file elaborati sui server

Negli strumenti che utilizzano i server Trovanorma, sotto l’area di caricamento trovi la sezione Elaborazioni recenti.

Per ogni elaborazione puoi vedere:

  • il nome del file;

  • il tipo di operazione eseguita;

  • la data e l’ora;

  • lo stato dell’elaborazione;

  • il comando per scaricare il risultato.

Quando l’operazione è terminata, compare lo stato Pronto.

I risultati restano disponibili per 7 giorni. Trascorso questo periodo non sono più disponibili nello storico: per ottenere nuovamente il risultato devi caricare il file e ripetere l’operazione.

Immagini%20x%20guide%20%284%29.png

Che cosa succede alle password dei PDF

Quando utilizzi Proteggi o sblocca PDF, la password che inserisci viene utilizzata solo per eseguire l’operazione richiesta e non viene conservata.

Controlla sempre il risultato

Prima di inviare, condividere o utilizzare il documento per un deposito, apri il file ottenuto e controlla che il risultato sia completo e corretto.

Gli Strumenti eseguono l’operazione richiesta sul file, ma la verifica finale del documento resta sempre necessaria.

Questo articolo ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?